智慧物业数字化平台

物业收费、工单、服务 一个平台全部搞定

面向住宅小区、商业园区和集团物业企业,屋管家 V5 将收费催缴、巡检工单、业主服务、仓储采购统一到一个平台,告别多系统切换、数据孤岛的管理困境。

65+功能模块
3端PC / 移动 / 业主
SaaS开箱即用
96.8%本月收缴率
127今日完成工单
经营驾驶舱2026 年 4 月
¥328万本月应收12.3%
¥317万本月实收8.6%
459在管工单完成率 92%
项目名称应收金额收缴率状态
翡翠花园¥86.2万98.1%正常
锦绣湾小区¥124.5万95.6%正常
创新产业园¥117.3万93.2%关注
PC 管理后台全功能经营管控
移动岗位端一线员工现场执行
业主服务端微信小程序缴费报修
数据安全SaaS 多租户隔离

物业管理还在用 Excel 和微信群?

收费靠手工统计、工单靠微信群催、业主投诉无法追踪——这些问题正在拖慢你的项目运营效率。

01

收费对账混乱

物业费、水电费、停车费分散在不同系统,月底对账耗时费力,坏账欠费难追踪。

屋管家统一收银台解决
02

巡检工单靠人盯

巡检有没有做、设备有没有检查、维修工单完成了没有,全靠口头汇报,难以追溯。

在线巡检与工单闭环
03

业主服务断层

报修靠打电话、缴费靠跑物业中心、公告靠贴纸,业主体验差,满意度持续走低。

公众号一站式服务入口
04

多项目难管控

集团下属多个项目,收费标准不统一、数据口径不一致、总部看不到全局经营状况。

集团化多项目统一管控

六大核心模块,覆盖物业经营全场景

不是简单的功能堆砌,而是围绕物业企业真实业务流程设计的一体化解决方案。

统一收银台,让每一笔收费都清清楚楚

从账单生成、收银收款、在线支付、退款核销到欠费催缴,一条完整的收费链路。不用再在多个系统间切换,月底对账再也不用加班。

智能账单管理物业费、水电费、停车费自动生成账单,支持批量操作和多种收费标准模板
多渠道支付支持微信支付、支付宝、现金、POS 机等多种收款方式,对账自动完成
催缴与欠费管理微信消息、短信自动催缴,欠费台账实时更新,支持违约金计算
经营报表应收、实收、欠费、退款一目了然,项目经营状况实时掌握
收费经营总览
¥328万本月应收
¥317万本月实收
96.8%收缴率达标
月度收缴趋势同比+12.3%
10月11月12月1月2月3月4月
项目应收收缴率状态
翡翠花园
¥86.2万
正常
锦绣湾
¥124.5万
正常
创新园
¥117.3万
关注

巡检有记录,工单有闭环,现场执行不再靠人盯

制定巡检计划、下发巡检任务、移动端现场打卡、异常自动转工单、处理结果实时回传。让物业现场管理从"纸上谈兵"变成"在线可控"。

巡检计划排班按路线、班次、设备点位制定巡检计划,自动下发到岗位人员移动端
异常上报与派单现场发现问题直接拍照上报,系统自动生成工单派发给对应岗位
工单全流程追踪接单、处理、完成、评价,每一步都有时间记录,超时自动提醒
设备档案管理电梯、消防、水泵等设备资料统一建档,维保记录与巡检结果关联
巡检工单中心
24今日巡检任务
8待处理工单待处理
92%工单闭环率优秀
今日工单进度
A栋电梯例行巡检已完成
消防通道安全检查进行中
地下车库水泵维修待接单

业主动动手指就能缴费、报修、看公告

微信小程序就是业主的物业服务入口——在线缴费、一键报修、查看公告通知、参与社区投票,再也不用跑物业中心排队。

业主档案管理业主、住户、房间、楼栋统一管理,绑定关系清晰,数据准确可靠
公告与消息推送通知、公告、缴费提醒通过微信模板消息、短信精准触达业主
在线报修业主拍照提交报修,物业实时收到派单,处理进度业主全程可查
投诉与建议意见反馈在线提交,物业及时响应,服务闭环提升业主满意度
2,846在管业主
89%小程序绑定率
4.6满意度评分

物料进出有台账,采购领用有流程

从采购申请、入库验收、领用出库到库存盘点,仓储管理不再靠手写台账和 Excel 表格,每一笔物料流转都有据可查。

库存实时管理出入库自动记录,库存余量实时更新,低于安全库存自动预警
采购审批流程采购申请在线提交、审批,采购记录与供应商信息统一管理
调拨与盘点跨项目调拨、定期盘点、差异报告,资产管控更精准
成本归集物料消耗与项目关联,月度成本报表自动生成
1,240物料品类
58本月采购单
99.2%盘点准确率

不只是管物业,更能经营社区

投票表决、社区活动、积分体系、便民商城——把物业管理系统升级为社区运营平台,增强业主粘性,创造增值收入。

在线投票业委会选举、公共事务表决在线完成,投票结果实时统计
社区活动活动发布、报名管理、签到打卡,丰富社区文化生活
积分体系缴费得积分、参与活动得积分,积分可在商城兑换礼品
便民商城社区团购、生活服务、家政保洁,打造社区增值服务生态
12本月活动
3,200+积分用户
86%参与率

不用翻报表,打开驾驶舱就能看全局

收入趋势、收缴率排行、工单完成率、业主满意度——管理层关心的核心指标全部汇总到一个可视化看板,数据驱动决策。

经营数据总览应收、实收、欠费、退款等核心指标实时更新
趋势分析收费趋势、工单趋势、满意度趋势可视化呈现
报表导出支持自定义报表生成和导出,满足不同维度的数据分析需求
AI 智能分析集成 DeepSeek AI,辅助识别异常数据和运营优化建议
数据驾驶舱
4 项目在管项目数
96.2%综合收缴率优秀
4.5综合满意度良好
项目收缴率对比本月
翡翠花园
98.1%
锦绣湾
95.6%
创新园
93.2%
海景城
97.0%

管理层、一线员工、业主,各用各的入口

三个端各司其职,数据实时同步——管理层看全局、员工做执行、业主享服务。

PC 管理后台

物业经理和财务人员的工作台。收费管理、账单生成、报表查看、系统配置全在这里完成。支持桌面客户端使用。

收费管理财务报表电子发票商业管理物联网仓储管理巡更巡检投票表决商城管理异业合作数据驾驶舱桌面客户端

移动岗位端

保安、保洁、维修工的随身工具。巡检打卡、工单接单、异常上报、任务签到,手机就能完成所有现场操作。

到家服务泳池核销异业合作出租出售移动报表通知公告移动抄表巡检打卡工单处理异常上报移动收费任务签到

业主服务端

业主通过微信小程序随时缴费、报修、看公告、参与投票。不用下载 App,微信扫码直接用。

投票表决到家服务泳池购票房屋租售报装申请商城服务周边商业在线缴费报修反馈公告通知社区投票积分商城

不同类型的物业项目,都能找到适合的方案

无论是住宅小区、商业园区还是集团化管理,屋管家都能灵活适配。

住宅物业

提升收费效率,改善业主体验

住宅物业的核心是收费和服务。屋管家帮你实现线上缴费、自动催缴、在线报修,让业主少跑腿,物业少操心。

  • 物业费/水电费在线缴纳
  • 微信自动催缴,减少欠费
  • 报修工单在线流转
  • 社区公告精准推送
商业园区

强化设备巡检,规范现场管理

园区和商写项目更重视设备运维和安全巡检。屋管家帮你建立标准化的巡检流程和设备管理体系。

  • 巡检计划自动排班下发
  • 设备资料统一建档
  • 异常发现到工单处理闭环
  • 仓储物料精准管控
集团管控

统一标准,数据贯通,总部看全局

管理多个项目的物业集团,最需要的是统一标准和全局视野。屋管家支持多项目统一配置和经营数据汇总。

  • 组织架构统一管理
  • 收费标准全集团一致
  • 经营数据集团级汇总
  • 权限分级精确管控

三步上线,最快五天投入使用

SaaS 模式开箱即用,不需要买服务器、不需要长期实施,注册即可开始配置。

1

基础配置

约 3.5 天

创建组织架构、导入项目和楼栋数据、设置收费标准和通知模板。系统提供配置向导,按步骤操作即可完成。

  • 组织架构与项目创建
  • 楼栋 / 房间数据批量导入
  • 收费标准与模板配置
  • 通知模板与审批流程设置
2

员工培训上岗

约 1 天

管理员在 PC 端操作收费和配置,一线员工下载移动端接收任务。操作简单,培训半天即可上手。

  • 管理员后台操作培训
  • 一线员工移动端使用培训
  • 角色权限与账号分配
  • 收费 / 工单全流程实操演练
3

业主端上线

约 0.5 天

开通微信业主端,业主扫码绑定房间,即可在线缴费、报修、接收通知。物业服务全面数字化。

  • 小程序授权与品牌定制
  • 微信支付通道开通
  • 业主扫码绑定与推广
  • 缴费 / 报修 / 公告功能上线

关于屋管家,你可能想知道

住宅小区、商业园区、写字楼、产业园区以及多项目集团化管理的物业企业都可以使用。系统支持灵活配置,不同业态可以使用不同的收费标准、巡检模板和服务流程。
系统采用 SaaS 多租户架构,每家物业企业的数据完全隔离。服务部署在主流云平台,支持数据自动备份和加密传输,保障业务数据安全。
支持微信支付、支付宝支付、嘉联支付等多种线上支付渠道,同时支持现金收款、POS 刷卡等线下收款方式。所有收款自动对账,支持退款和交易明细查询。
支持批量导入业主、房间、楼栋等基础数据。如有历史账单数据,也可以通过模板批量导入。实施团队会协助完成数据迁移工作。
不需要。业主端基于微信小程序,业主微信扫码即可使用,无需额外下载安装。缴费、报修、公告、投票等常用功能都可以在小程序中完成。
系统提供车辆和车位管理模块,支持与主流停车系统数据对接。具体的硬件对接方案可以根据项目实际情况定制。
支持。标准版已覆盖物业管理核心场景,如果您有特殊的业务流程、报表格式、审批规则或第三方系统对接需求,我们提供定制开发服务。可以先联系客服沟通需求,我们会评估工作量后给出方案和报价。

告别 Excel 和微信群
让物业管理真正数字化

无论你管理 1 个小区还是 10 个项目,屋管家都能帮你提升收费效率、规范现场执行、改善业主服务体验。

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