先统一收费基础，再生成账单
收费管理首先要对应实际项目、楼栋、房间和业主关系。屋管家支持维护收费标准与账单模板，将物业费、水电费、停车费等费用按各自周期组织起来。收费人员可以批量处理账单，减少同一房间在多个表格中重复录入的情况。
- 梳理项目、楼栋、房间及业主档案，确认费用归属。
- 按合同及实际业务配置收费标准、计费周期和账单模板。
- 水费、电费等计量费用可由抄表读数生成账单，减少人工录入和计算。
- 账单发出前复核费用项目、计费期间和应收金额。
让线上缴费与线下收银对应同一张账单
业主可以通过服务小程序查看并缴纳费用；前台也需要处理现金、POS 等线下收款。物业费收费系统把这些业务对应回原有账单，保留收款、退款与核销记录，方便前台与财务追溯。这里介绍系统能管理哪些收费业务；逐笔核对、渠道差异和历史账处理方法见收费对账指南。
- 连接微信、支付宝等线上支付与线下收银场景。
- 按账单追溯收款、退款及核销情况。
- 按项目查看应收、实收和欠费，支持经营报表复核。
把催缴工作落到欠费对象与处理记录
欠费管理需要知道谁欠费、欠哪个期间以及是否已经跟进。屋管家将欠费台账与业主档案、通知渠道联系起来，支持缴费提醒和催缴处理。实际启用消息发送前，应准备对应的小程序、支付及短信渠道，按项目沟通规则设置提醒。
- 按项目、房间和费用期间整理欠费记录。
- 结合微信消息、短信等已开通渠道进行提醒。
- 复核补缴、退款和核销后的台账变化。