人人屋-云物管

人人屋功能说明(后续增加功能模块均包含不单独收费)
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数据中心 小区、楼栋、房间、车位、车辆、住户、水电表管理 数据管理支持小区、业主、车辆和房屋信息一键导入和关联查询,同时提供灵活的数据导出功能,确保信息的可移植性和自由迁移,无需担忧平台限制。
收费管理 收银台、账单管理、交易流水、抄表管理、押金管理、公摊管理、催缴管理、企业管理、收费单管理、收费设置 收费系统支持个性化账单、它能够自动生成每月账单、自动公摊计算、预收与押金管理,并能通过微信推送账单、一键收款,以及微信和短信催缴功能,满足小区多样化需求,提升收费效率。
物业服务 报事报修、通知公告、留言反馈、失物招领、泳池管理、家政管理 提供的综合移动服务功能全面提升了物业管理的效率。业主现可通过手机提交报修请求,失物招领、家政服务预订、泳池门票购买与核销等多项服务,极大地丰富了便利性,全方位提升了业主的居住满意度。
报表管理 应收、实收、应实收、欠收、实收统计、收费明细、收费率汇总、收费台账、工单分析、费用减免明细等 系统提供了多种现成的报表以及可定制的报表选项,使物业收入管理更加精准和高效。通过多维度统计与核对,不仅大幅减轻了财务人员的工作量,还有效避免了错收、漏收等财务管理上的漏洞,确保了财务数据的准确性和完整性。
财务审批在线对账对于采取月结模式的物业,我们的系统支持数据锁定功能。这意味着在结算周期结束时,系统能够锁定当期的数据,确保在结算过程中数据的一致性和准确性,为财务审核和报表生成提供了可靠的保障。
仓库管理入库单、出库单、领用申请、库存管理、产品档案、仓库档案系统提供物业仓库管理功能,包括创建和维护仓库档案、实时监控库存水平、处理入库和出库操作,以及管理申请领用物品的流程。这些特性确保了仓库管理的高效性和透明度,帮助物业企业优化资源配置,提高运营效率。
内部管理公众号管理、部门管理、通讯录、权限管理、支持管理、物业风采内部管理功能,支持多人协同工作以共同参与小区物业的日常管理。通过灵活的权限设置,管理员可以为员工分配不同的访问权限,确保每个员工仅能访问和操作其授权范围内的功能区域。这样的权限管理既保障了工作的高效协作,又维护了系统的安全性和数据的保密性。
巡更巡检巡检设备、巡检点位、巡检路线、巡检题库、巡检计划、巡检任务支持小区巡更巡检,主要用于确保物业的安全和设施的正常运营。
智能硬件门禁、车场、梯控、远传水电表等灵活的智能硬件对接能力,允许根据物业的实际需求连接各类智能设备。对于已支持的品牌,可以实现无缝对接;若需连接未被支持的设备品牌,我们提供个性化的接口对接服务,但可能会涉及额外的费用。详情和费用情况,请咨询客服获取具体信息。
平台服务对账单管理、短信服务、发票管理、工单管理、任务管理、操作日志系统配备在线支付、对账查看、短信通知及日志追踪功能,简化业主缴费流程,增强管理透明度,提升服务效率与住户满意度。
支付宝访客管理场所管理、访客记录、数据看板、项目管理通过支付宝实名进行访客管理,同时支持实名效验
常见问题
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  • 产品是微信公众号、小程序还是app?

    我们的产品属于微信公众号解决方案,目标是赋予物业以专属的交互平台和支付系统,进而提高它们的移动服务效率,并增强品牌竞争力。我们的服务使物业企业能够全面投入移动化经营,确保业主使用过程中的安心与便捷。

    公众号的核心优势包括:

    1、高效通知传递,保障信息实时到达;

    2、我们的公众号也支持跳转支付宝支付;

    3、微信/支付宝的高普及率,用户几乎人手一部,使得操作简便快捷;

    4、针对部分客户,也会提供支付宝小程序,业主可通过支付宝小程序进入。

    此外,我们的服务让物业企业摆脱对大型品牌的依赖,无需再与第三方共享敏感数据。我们提供定制化解决方案,帮助物业企业打造具有独立品牌、私有数据、自主运营的移动端服务平台。

  • 历史数据问题怎么处理?

    我们致力于简化物业企业的数据管理流程。仅需根据我们提供的模板,提交楼宇、房间、车位、车辆以及业主的档案信息,包括收费标准和住户历史欠费账单数据。我们的专业团队将协助完成数据的系统同步工作,确保物业管理更高效、便捷,大幅减轻物业公司的管理负担。

  • 有培训吗?

    我们的产品界面直观、操作简便,便于用户快速上手。对于设有当地服务点的用户,我们提供现场培训支持;而对于没有本地服务点的地区,我们会安排在线会议进行详尽的培训。此外,每个物业都将获得我们的技术支持服务。我们还创建了微信群组,以便为用户提供实时的技术帮助,确保任何使用中的问题都能得到迅速而有效的解决。

  • 业主支付的手续费是多少?

    当前的手续费率已降低至0.28%,并且采用D+1的结算模式。所谓的D+1,指的是在自然日的次日完成资金到账,例如,若某业主在当天进行了缴费,我们的平台将立即启动结算流程,确保资金在第二个工作日到达指定账户,包含节假日在内。

  • 数据及隐私安全吗?

    人人屋数据库采用高可靠性的双主热备架构,确保在遇到宕机或硬件故障时能够在秒级内自动切换至备份数据库。这个架构方案显著提升了数据的安全性,您无需担心任何数据安全风险。

    我们对用户的隐私保护非常重视。全站使用SSL加密技术确保账户通信的安全,防止信息被非法窃听或复制。

    我们承诺严格保护用户的个人信息,包括电子邮件、手机号码等个人资料,不会滥用这些隐私信息。我们坚守原则,不会未经用户同意就将个人资料出租或出售给任何第三方。除非用户自愿选择公开个人资料以享受我们提供的产品和服务,否则我们将严格保密用户的个人信息。

    我们会不断优化和改进上述措施,以确保用户的数据和隐私安全。

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